Saúde e segurança

Lennox Hotels continua a trabalhar em estreita colaboração com o governo local, os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e a Organização Mundial da Saúde (OMS) para manter nossos protocolos de segurança e saneamento aprimorados durante a pandemia ativa no nível padrão e para garantir o bem -ser de nossos funcionários e convidados. Limitar a ocupação, o uso de equipamentos de proteção individual, incluindo luvas e máscaras faciais, e manter distância física dos hóspedes estão entre as muitas áreas nas quais estamos nos concentrando de maneira crítica. Diante de nossos novos esforços para manter a segurança e saúde pública, estamos acima de tudo comprometidos em fornecer a experiência personalizada e luxuosa com que nossos hóspedes podem sempre contar com a marca Lennox Hotels.

Treinamento da equipe - a equipe foi especialmente treinada na segurança COVID-19 e nos protocolos de desinfecção adequados, uma vez que informações contínuas são fornecidas sobre os regulamentos e recursos para manter um ambiente seguro que foi totalmente implementado para todos os funcionários. Além disso, cada funcionário usará o equipamento de proteção individual (EPI) adequado no local, de acordo com sua função e responsabilidades e de acordo com os regulamentos e diretrizes estaduais ou locais. Alguns funcionários também usarão luvas se suas responsabilidades assim o exigirem, conforme determinado por especialistas médicos, incluindo funcionários de limpeza e atendentes em áreas públicas que estão em contato direto com os hóspedes.

  • Nossos carregadores irão desinfetar toda a bagagem antes de entrar no hotel.
  • Uma máscara facial cobrindo a boca e o nariz é necessária para todas as pessoas com mais de 2 anos de idade para entrar no hotel, e deve ser usada o tempo todo nas áreas públicas internas e corredores do hotel. Se jantarem dentro do restaurante do hotel, e somente depois de se sentar em uma das mesas socialmente distantes, os hóspedes podem tirar a máscara durante o jantar.
  • Máscaras faciais também podem ser exigidas em espaços públicos ao ar livre, se exigido por decreto governamental. A fim de fornecer o ambiente mais seguro possível para nossos hóspedes e funcionários, qualquer pessoa com 2 anos de idade ou mais com certas condições de saúde não está isenta de nosso requisito de cobertura facial obrigatória, e esperamos receber esses hóspedes quando nossa política não exigir mais o uso de máscaras faciais.
  • Medidas de distanciamento físico foram implementadas em todo o hotel. Você será informado e lembrado de se hospedar a pelo menos 2 m de distância de outros hóspedes que não estejam acompanhando. Isso se aplica na nossa área de recepção, nossos elevadores e nas áreas comuns dentro do hotel.
  • As nossas espreguiçadeiras e espreguiçadeiras no terraço, bem como as mesas do restaurante, serão organizadas de forma a garantir uma distância adequada e cada área do hotel cumprirá os requisitos de distância necessários.

Sanitização dos quartos - Todos os quartos serão cuidadosamente limpos, higienizados e lacrados com uma etiqueta de higienização antes da entrada do hóspede, garantindo a preparação completa para sua chegada. Cada quarto receberá um cartão de conscientização COVID-19 descrevendo as medidas de saúde e desinfecção que estão sendo tomadas no hotel. Spray desinfetante e / ou toalhetes estarão disponíveis para uso dos hóspedes. No check-out, cada quarto será totalmente limpo e desinfetado, e os quartos serão lacrados com uma etiqueta desinfetante após a desinfecção final de todas as superfícies. Cada quarto ficará vazio por 24 horas entre as ocupações dos hóspedes e as mudanças de quarto não ocorrerão até o dia após a solicitação com limites de ocupação estaduais ou locais. Além disso, marcadores serão colocados nos andares do elevador para lembrar os hóspedes de manter distância social e que não serão permitidos mais do que quatro pessoas por elevador ao mesmo tempo.

Espaços públicos e áreas comuns: Todas as áreas públicas também foram tratadas com uma maior frequência de limpeza e desinfecção de todos os espaços públicos, com destaque para as superfícies mais tocadas como balcões de recepção, secretárias, elevadores e botões de pressão. Elevadores, maçanetas, banheiros públicos, chaves e fechaduras dos quartos, corrimãos, equipamentos de ginástica, superfícies para refeições e áreas de estar. Pistolas de spray desinfetante eletrostático são usadas nas áreas públicas do hotel durante todo o dia.

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